Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]

PashaWorm olarak, sunduğumuz ürünlerin kalitesine ve müşteri memnuniyetine büyük önem vermekteyiz. Ancak, satın aldığınız ürünlerin beklentilerinizi karşılamaması durumunda, aşağıdaki geri ödeme politikamızı dikkate alınız.

​

Geri Ödeme Koşulları

​

1. İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

2. Zarar Görmüş veya Hatalı Ürünler: Ürünler kargoda zarar görmüş veya hatalı (üretim hatası gibi) ise, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek geri ödeme veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

3. Geri Ödeme İşlemi: İade koşullarına uygun olarak geri gönderilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, geri ödeme işleminiz 14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Geri ödeme, ödemenin yapıldığı aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

4. İade Kargo Ücreti: Ürün hatalı veya zarar görmüş ise iade kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti, müşteri tarafından ödenmelidir.

​

Geri Ödeme Talebi Nasıl Yapılır?

​

1. İletişime Geçin: İade veya geri ödeme talebinde bulunmak için, [iletişim bilgileriniz] üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

2. Bilgi Verin: İade etmek istediğiniz ürünle ilgili bilgileri ve neden iade etmek istediğinizi belirtiniz.

3. Ürünü Gönderin: İade koşullarına uygun olduğu onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese geri gönderiniz.

4. Geri Ödemenizi Alın: Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra, geri ödemeniz işleme alınacaktır.

​

Önemli Notlar

• Özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler için geri ödeme yapılmamaktadır.

• Ürün iadesi ve geri ödeme politikamız, yalnızca [web sitesi URL'si] üzerinden yapılan satın alımlar için geçerlidir.

​

İletişim

Geri ödeme politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bir iade işlemi başlatmak istiyorsanız, lütfen [iletişim bilgileriniz] üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve her türlü sorununuzu çözmek için buradayız.